Как за каменной стеной - 20 января 2014

«Молния» продолжает отвечать на вопросы читателей о том, как обеспечить надежную охрану своего имущества. Большинство обратившихся в нашу редакцию самарцев заинтересовались услугами, предоставляемыми современными охранными предприятиями, а также их стоимостью. Более подробно об этом расскажет наш эксперт в области безопасности — коммерческий директор «Дельта-Самара» Сергей Владимиров.

Даете ли вы гарантию на оборудование, которое устанавливаете? Татьяна Шаповалова, домохозяйка.

— Да, мы даем гарантию на устанавливаемое оборудование 1 год. В том случае, если клиент подключает опцию «сервисное обслуживание» гарантия на оборудование переходит из статуса «годовой» в «пожизненную», то есть мы гарантируем бесплатную замену любого вышедшего из строя элемента установленной системы в течение всего срока службы оборудования. Стоимость данной услуги составляет всего 150-300 руб./мес.

Бывает так, что технической охраны недостаточно, необходима еще и физическая. Готова ли Дельта ее обеспечить? Вадим Белорецкий, частный предприниматель.

− Дельта обладает всеми необходимыми ресурсами и оказывает полный перечень охранных услуг. Это, в том числе, и пультовая, и физическая охрана, и сопровождение грузов. На все виды деятельности у нас имеются необходимые лицензии.

Несет ли охранное предприятие ответственность в том случае, если время прибытия окажется больше прописанных в договоре 7 минут? Анна Вебер, экономист.

— Мы несем материальную ответственность за качество своей работы. Сумма компенсации ущерба по вине компании равна реальному ущербу и составляет не более 100 000 рублей. Пользуясь случаем, хочу дать совет всем клиентам охранных компаний: при заключении договора обязательно убедитесь в том, что в нем четко прописана сумма материальной ответственности. Если указана простая формулировка «компания несет ответственность» и не указано в какой сумме, однозначно не стоит заключать договор с этой организацией.

Могу ли я поставить на охрану коттедж в поселке Волжский? Игорь Кравцов, бизнесмен.

— Конечно. Дельта обеспечивает безопасность объектов, расположенных не только в крупных городах области, но и в пригороде. В поселке Волжский у нас расположена собственная группа быстрого реагирования.

Можно ли стать клиентом «Дельты», воспользовавшись какими-либо акциями или скидками? Олеся Туманова, продавец.

— Да, у нас постоянно проходят акции, наиболее полную информацию о них можно получить на сайте компании www. delta. ru или по телефону 8 (846) 250-07-77. Недавно, например, мы запустили суперакцию: подключение к системам безопасности Дельта за 0 рублей! Комплект охранного оборудования предоставляется клиенту совершенно бесплатно. Есть также постоянно действующее предложение, по которому при постановке второго объекта под охрану предоставляется 10%-ная скидка на монтаж оборудования. Дельта использует индивидуальный подход к каждому клиенту, предлагая выгодные тарифы и гибкую систему скидок.

Свои вопросы эксперту по безопасности отправляйте на наш электронный адрес нашей редакции molnia@absolut-press.ru.

Источник: газета «Молния» № 1 (355) от 15.01.14